Manche Botschaften versteht man schneller, wenn man sie erlebt. Für die Weiterführung unserer „Hallo Fernwärme“-Kampagne der Stadtwerke Gießen (SWG) haben wir deshalb zwei Maßnahmen entwickelt, die Information in Erfahrung übersetzen – im Stadtraum und im eigenen Zuhause.

Auf den Straßen wurde Wärme plötzlich sichtbar: Ein vollständig im roten Fell-Look gestalteter Bus bewegte sich durch Gießen und brach bewusst mit der gewohnten Verkehrsästhetik. Zwischen Asphalt, Glas und Beton tauchte eine weiche Oberfläche auf, die irritiert, zum zweiten Blick einlädt und die Headline „Hallo Fernwärme.“ emotional auflädt.

Zur gleichen Zeit kam die Idee auch per Post an. Das Mailing griff die Gestaltung nicht nur visuell auf, sondern machte sie haptisch erfahrbar – mit einem integrierten Stück rotem Fell zum Anfassen. Statt nur über die Vorteile einer verlässlichen Wärmelösung zu lesen, konnten Empfänger*innen sie unmittelbar spüren. Die Botschaft: Wärme aus der Nachbarschaft ist wirklich nahbar.

Beide Maßnahmen zahlen damit auf dieselbe Strategie ein – Fernwärme nicht erklären, sondern erlebbar machen – und erweitern die Kampagne um eine physische Ebene, die im Kopf bleibt.