Ihre Agentur für Markenkern­prozesse an Hochschulen.

Holen Sie Ihr Team an Bord, bevor die Reise losgeht.

Ein Markenkernprozess soll von innen nach außen gestaltet werden, damit die Marke perspektivisch von der ganzen Hochschule mit Leben gefüllt wird und zur Stärkung im Wettbewerb beiträgt. Es muss also im Vorfeld bei allen Akteur*innen um die Beteiligung am Prozess geworben und deren Einbindung sichergestellt werden.

Wählen Sie die richtigen Werkzeuge aus.

Zum Start des Markenkernprozesses muss zwingend eine Analyse des Ist-Zustandes erfolgen. Mittels empirischer Methoden werden die attraktivsten Merkmale der Hochschule verlässlich identifi ziert und als Grundlage der weiteren Schritte genutzt. Ziel ist es, herauszufinden, wofür die Hochschule steht und die Hochschulmarke dann auf wenige abstrakte Kernwerte oder sogar nur einen Begri oder eine Aussage zu reduzieren.

Zuhören, um zu verstehen.

Nach der Analyse erfolgt die konkrete Arbeit am Markenkern mit dem Ziel, eine ganzheitliche Markenstrategie für die Hochschule zu entwickeln. Diese Strategieentwicklung sollte in einem kollaborativen Prozess erfolgen, an dem immer alle relevanten Ziel- und Anspruchsgruppen und Akteur*innen beteiligt. Dabei werden konkrete und realistische Ziele definiert und mittels einer übergreifenden Strategie verbunden und zusammengeführt.

Wissen, wer den Hut aufhat.

Anders als in der Wirtschaft müssen und sollen viele Akteur*innen, Inhalte und Zielgruppen aus heterogenen Kontexten zusammengeführt werden. Das bedeutet aber auch, dass dieses komplexe Zusammenspiel koordiniert und im Sinne des Markenkernprozesses effizient geregelt werden muss. Insofern muss eine Zuordnung der Verantwortung im Prozess erfolgen, was über Steuerungsgruppen oder Markenkernteams ermöglicht wird.

Sprechen Sie mit einer Stimme.

Wenn am Ende des Prozesses auf Basis von Kernwerten, Kernbotschaften sowie emotionalen und rationalen Attributen der Markenkern herausgeschält und abgestimmt wurde, gilt es diesen zu implementieren. Dabei werden die Kernbotschaften und der Markenkern in allen Bereichen der Hochschulkommunikation angewendet. Das geht übrigens auch ohne die komplette Überarbeitung des Corporate Designs.

Denken Sie strategisch und handeln Sie Verbindlich.

Um den Markenkern bzw. die Kernbotschaften an allen relevanten Touchpoints zu platzieren, gilt es ein nachhaltiges Kommunikationskonzept zu entwickeln. Dafür werden alle Kommunikationskanäle geordnet, analysiert und auf die Passung Botschaft/Zielgruppen und Markenstrategie sowie Corporate Design überprüft. Das Kommunikationskonzept sorgt so für Verbindlichkeit im Marketing und eine nachhaltige Implementierung des Markenkerns.

Den Markenkern einsetzen und wachsen lassen.

Die Implementierung eines Markenkerns ist kein Sprint, sondern ein Dauerlauf. Der Aufbau braucht Zeit und es nicht damit getan, den Markenkern einmal zu kommunizieren. Vielmehr gilt es auf langfristiges Storytelling zu setzen und den Markenkern in strategischen Feldern der Hochschule zu platzieren. Denn nur dann gelingt es Kernbotschaften zu entwickeln, die von der gesamten Hochschule in die Kommunikation eingebunden werden können.