Eine Verpackung hat so viel mehr Potenzial, als nur ein Träger für ein Produkt zu sein. Eine gute Verpackung macht Lust danach zu greifen, ist informativ und spiegelt schon von außen den Inhalt. Das ist gerade im Mass-Market von Bedeutung, denn auch wenn es heißt „Don`t judge a book by it‘s cover“ – genau das machen Konsumentinnen und Konsumenten. Ein gutes Packaging kann daher die Kundenbindung stärken oder Interessierte überhaupt erst zum Kunden werden lassen.